La famiglia è la principale agenzia di socializzazione; svolge un ruolo educativo, assistenziale, inclusivo essenziale per la crescita della persona, per la sua vita adulta o per la terza età, oltre che per la sua relazione con gli altri contesti, con l’intorno. Ma sulla famiglia si riversano spesso carichi che ha difficoltà a sopportare a lungo o che la condizionano profondamente in altre scelte e rinunce. Per essa vanno ideati nuovi supporti e rafforzate le politiche, ad iniziare dalla genitorialità, forniti servizi innovativi alle necessità strumentali, come pure di sollievo e di emergenza, favorite l’informazione e il supporto all’uso consapevole di istituti di tutela/amministrazione di sostegno e altro sia utile alla qualità delle relazioni e dei ruoli. Lo scenario atteso è un sistema di politiche pubbliche che, assieme al terzo settore, garantiscano servizi, supporti e sostegni alle famiglie con una o più persone con disabilità tali da garantire la costruzione di progetti di vita inclusivi, sollevare i sovraccarichi assistenziali dei caregiver familiari e riconoscerne i ruoli, favorire e incentivare la formazione professionale degli operatori e la consapevolezza dei cittadini.

Ognuno di noi costruisce la propria identità anche e soprattutto nella relazione con ciò che è prossimo: il condominio o il vicinato, il territorio, la comunità che possono essere inclusivi o meno, ricchi di opportunità o inariditi. Il territorio e la comunità sono i luoghi in cui è possibile la coesione sociale, ma anche gli ambiti dove trovare sostegno e supporto per una esperienza di vita adulta e dignitosa. Le persone con disabilità (ma anche le persone anziane) incontrano una particolare necessità di sostegni nell’abitare, alla domiciliarità, magari in autonomia o in co-housing, e nel costruire o mantenere relazioni essenziali con la loro comunità. Le politiche e i servizi sono chiamati a supportare e incentivare queste relazioni, a garantire al meglio l’accesso alle opportunità, a garantire supporti e sostegni al dignitoso abitare, a contrastare in ogni modo l’isolamento e la segregazione, fissando anche criteri e condizioni affinché i servizi per l’abitare (strutture, istituti, Rsa, comunità) non siano segreganti. Al contempo vanno anche supportate le premesse perchè siano  sostenibili esperienze di vita adulta dignitosa, di abitare in autonomia o in co-housing, da sperimentare e praticare per un numero sempre maggiore di persone con disabilità. Questo è possibile con l’attivazione di politiche, servizi e sostegni coordinati, continuativi e coerenti.

Il territorio è qui inteso come bene comune, opportunità, accoglienza, luogo di relazioni qualificanti, ambito di profittabilità delle risorse culturali e del tempo libero. Fra le possibili azioni - una gamma straordinariamente ampia - vanno sicuramente pensati e ripensati interventi a favore dell’accessibilità (fisica, sensoriale, dell’informazione, della comprensione, della godibilità) del patrimonio dei territori e delle comunità, ma anche interventi di mediazione per l’inclusione nelle opportunità offerte alla generalità dei cittadini; interventi di mediazione per l’inclusione delle persone in attività ludiche, motorie, teatrali e coreutiche e tanto altro. Lo scenario atteso è un contesto in cui il territorio, inteso come bene comune, sia in grado di ampliare opportunità, accoglienza, relazioni qualificanti e aumentare la profittabilità, anche attraverso interventi di mediazione, delle risorse culturali e del tempo libero, ma anche dell’impegno civile e di volontariato.

Per ognuno il lavoro riveste un significato particolare e differente, risultato di un percorso personale e in continua evoluzione. Il lavoro è comunque essenziale nella costruzione dell’identità e del ruolo. Se ciò è rilevante per chiunque, lo è ancora di più per le persone con disabilità. Nell’ambito della promozione del lavoro e del suo mantenimento vi sono certamente utili spazi di azioni del privato sociale, della società civile, delle organizzazioni sindacali, ma le politiche pubbliche per l’impiego mantengono il loro ruolo centrale. Queste meritano attenzione soprattutto in chiave di miglioramento, di adeguamento alle dinamiche del mercato del lavoro, di nuove opportunità e di emergenti sfide. Margini notevoli di innovazione vi sono certamente nel supporto al matching domanda-offerta, nei progetti sperimentali di lavoro stagionale o di stage formativi, nell’ideazione di servizi rivolti alle necessità strumentali (mobilità, mediazione, accompagnamento) per il mantenimento del lavoro, nella promozione dell’informazione sui sostegni per l’autoimprenditorialità. Lo scenario atteso è un contesto in cui, oltre al miglioramento citato, si consolidi una rete di mutua collaborazione fra i servizi per l’impiego, le scuole, le aziende, al fine di facilitare l’avvicinamento e poi l’effettivo ingresso di persone con disabilità in azienda, nonché la loro successiva permanenza al lavoro anche con mediazioni e accompagnamenti.

La scuola italiana, con i suoi aspetti positivi e con le sue lacune, svolge senza dubbio attività in direzione dell’inclusione degli alunni e delle alunne con disabilità. Permangono tuttavia dei coni d’ombra, delle lacune e delle opportunità non sviluppate a sufficienza, soprattutto considerando che l’apprendimento e la formazione personale non si esauriscono a scuola, né in essa terminano. Oltre al miglioramento dei supporti all’inclusione esistenti, va rafforzato parallelamente l’accesso a percorsi ed esperienze formative e culturali anche informali, importantissimi per il bagaglio culturale, esperienziale e umano. Le persone con disabilità, con tutte le differenze individuali, possono necessitare di particolari sostegni e mediazioni per la partecipazione a percorsi di educazione permanente, lingue, recitazione. E ancora corsi e percorsi di sostegno in specifiche materie, soluzioni e affiancamento allo studio in presenza di significative menomazioni sensoriali, avvicinamento a software e hardware propedeutico o ancillare allo studio. Obiettivi ed istanze che possono essere raggiunti solo in stretta sinergia fra tutti gli attori istituzionali e non.

Il diritto alla cura, alla prevenzione, alla diagnosi, alla riabilitazione non sempre è compiutamente garantito in presenza di disabilità e, in particolare, di importanti compromissioni, superando ostacoli tecnici e organizzativi. È necessario profilare e poi assicurare soluzioni organizzative e formative orientate a garantire, ad esempio, l’accesso e la fruizione di consultori, ambulatori anche privati; pure con interventi di mediazione per l’accesso, l’accompagnamento, la comprensione di azioni di prevenzione primaria e secondaria. Ma ancora: promuovere la ricerca e l’adozione di strumentazione e soluzioni per la diagnosi che divenga possibile anche in presenza di severe limitazioni. E da ultimo: favorire i servizi di accoglienza e orientamento ospedaliero e promuovere servizi e sostegni alle famiglie in costanza di ricovero, con garanzia di prossimità. Lo scenario atteso è un contesto in cui siano realizzate soluzioni di accompagnamento e di mediazione, ma anche strumentali, che consentano l’accesso reale e consapevole ai servizi sanitari e riabilitativi, anche in presenza di significative compromissioni, superando ostacoli tecnici e organizzativi, in situazione di pari opportunità con qualsiasi altro cittadino.